إزالة المراجعات المزيفة لشركات تأجير السيارات

تكاد كل حالات التأجير التي نراها تندرج تحت أحد هذه الأنماط:

• «أعيدوا تأميني أو تبقى المراجعة»: ابتزاز مكتوب، وهو أقوى حالة إزالة على الإطلاق
• غضب من تحميل المخالفات ورسوم سالك على المستأجر يُصاغ في صورة اتهامات بالاحتيال: ادعاءات كاذبة بالسرقة أو النصب
• نزاعات استرداد بنكي تُعاد إثارتها كمراجعات بعد أن حسم البنك الأمر
• مستأجر واحد، ستة حسابات: النزاع نفسه ينشره أصدقاء وأقارب لم يستأجروا قط
• موجات مراجعات من منافسين في سوق تتقاسم فيه عشر شركات شارعاً واحداً
• مراجعات عن خطأ حجز لدى منصة وسيطة أو عن فرع آخر تماماً

معظم المستأجرين في الإمارات سيّاح يحجزون من الخارج، ولا يستطيعون زيارة مكتبك أولاً، فتقييمك على Google هو فحص الثقة ذاته. الفرق بين 4.0 و4.5 هو الفرق بين أن تُدرج في القائمة المختصرة وأن تُتجاوز، ومراجعة حديثة بنجمة واحدة تدّعي «سرقوا تأميني» ترجح في عين السائح المتصفّح على خمسين مراجعة أقدم بخمس نجوم.

تملك شركات التأجير أدلة أفضل من أي قطاع آخر تقريباً: عقود، صور تسليم، سجلات مخالفات بأرقام اللوحات والتوقيت، ومحادثات واتساب. المراجعة التي تدّعي «رسوماً خفية» تنهار حين ينصّ العقد الموقّع على تلك الرسوم؛ ولقطة شاشة لرسالة ابتزاز تكاد تكون أقوى دليل يمكن أن تقوم عليه حالة. أرسل لنا رابط المراجعة مع ما لديك من مستندات، وسنبني الحالة عليها.

جاءتنا شركة تأجير سيارات مقرّها دبي بالنمط أعلاه بالضبط: مجموعة مراجعات بنجمة واحدة من حسابات بلا سجل استئجار، أعقبت نزاعات على مبلغ التأمين. فحصنا ملفها التجاري، وأبلغنا عن المراجعات المخالفة لسياسات Google، فأُزيلت المؤهلة منها خلال المدة المعتادة لدينا، من 24 إلى 72 ساعة، وعاد التقييم إلى حيث وضعه عملاء الشركة الحقيقيون. العملية نفسها ومعايير الأدلة نفسها والشروط نفسها التي نقدمها لكل عميل: إن رفضت Google حالة رفعناها، يسترد العميل المبلغ كاملاً.

أرسل روابط المراجعات عبر واتساب. خلال 24 إلى 48 ساعة تحصل على حكم صريح في كل واحدة: هل يمكن كسب حالتها أم لا. ويمكن رفع المراجعات التي لا يتجاوز عمرها 5 سنوات، والأحدث منها فرصها أفضل، فأرسلها وهي ما زالت حديثة.

تحصل على الحكم والسعر قبل أن تدفع أي شيء. الإزالة الواحدة بـ 249 د.إ للمراجعة التي لا يتجاوز عمرها 4 أسابيع، وبـ 589 د.إ للأقدم منها حتى 5 سنوات. والإزالة بالجملة بسعر مخفّض: إن كانت لديك عدة مراجعات، نحدد لك السعر عبر واتساب. نحن نبني الحالة ونرفعها، والقرار الأخير لـ Google، وإن أبقت المراجعة منشورة، تسترد المبلغ كاملاً. كل شيء يجري عبر قنوات Google الرسمية؛ لا يُشعَر كاتب المراجعة أبداً، ولا شيء مما نفعله يعرّض ملفك التجاري للخطر.