إزالة المراجعات المزيفة للمطاعم والمقاهي

تكاد كل حالات المطاعم التي تعاملنا معها تندرج تحت أحد هذه الأنماط:

• مراجعات النجمة الواحدة من المنافسين: حسابات جديدة تمنحك نجمة واحدة وتمنح منافسك خمس نجوم في الأسبوع نفسه
• موجات انتقام بعد حادثة واحدة: طاولة غاضبة واحدة تتحول إلى ست مراجعات بين ليلة وضحاها من حسابات لم يتناول أصحابها الطعام عندك قط
• أخطاء التوصيل: خطأ من سائق التوصيل أو تأخّر طلب لدى منصة التوصيل يُحسب على صالة مطعمك
• «وجبة مجانية أو تبقى المراجعة»: ابتزاز تحظره سياسات Google ويأخذه قانون الإمارات على محمل الجد
• الإساءة إلى الموظفين: مراجعات تهاجم نادلاً أو مضيفة بالاسم

روّاد المطاعم في دبي وأبوظبي هم الأكثر اعتماداً على المراجعات بين كل العملاء الذين نراهم: السائح لا يملك مؤشراً آخر، والمقيم يختار بين مئات الخيارات في حيّ واحد. وحفنة من مراجعات النجمة الواحدة المزيفة لا تخدش متوسط تقييمك فحسب، بل تدفعك إلى أسفل نتائج الخريطة حيث لا يصل أحد.

أرسل لنا روابط المراجعات عبر واتساب. نخبرك خلال 24 إلى 48 ساعة، وبصراحة، أيّها يمكن كسب حالته وأيّها لا يمكن. ويمكننا رفع المراجعات التي لا يتجاوز عمرها 5 سنوات، لكن الأحدث فرصها أفضل، فأرسل الجديدة منها فور ظهورها.

تحصل على هذا الجواب وعلى السعر قبل أن تدفع أي شيء. الإزالة الواحدة بـ 249 د.إ للمراجعة التي لا يتجاوز عمرها 4 أسابيع، وبـ 589 د.إ للأقدم منها حتى 5 سنوات. وإن كانت لديك عدة مراجعات، فالإزالة بالجملة بسعر مخفّض نحدده لك عبر واتساب. نحن نبني الحالة ونرفعها، والقرار الأخير لـ Google، وإن رفضتها تسترد المبلغ كاملاً.

العملية تجري بالكامل عبر قنوات Google الرسمية. لا حسابات مزيفة، ولا أساليب لدفن المراجعات، ولا شيء يعرّض ملفك التجاري للخطر، ولا يُشعَر كاتب المراجعة أبداً.

لا نزيل النقد الحقيقي، فالليلة السيئة لضيف حقيقي ملاحظة لا مخالفة. ولا ننشر مراجعات إيجابية مزيفة أبداً. الملفات النظيفة تفوز على المدى الطويل؛ وهذا هو المغزى كله.